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Política de Privacidad

Protegemos tu información personal y respetamos tu privacidad en todas nuestras actividades educativas y servicios de formación

Información General

En druvianeqatora (druvianeqatora.sbs), nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nuestra plataforma educativa de diseño de interfaz de usuario. Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española.

Responsable del Tratamiento

druvianeqatora es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestra sede se encuentra en 41701, Cam. Cañalejo, 36, 41702 Dos Hermanas, Sevilla, España. Para consultas relacionadas con privacidad, puedes contactarnos en info@druvianeqatora.sbs o llamar al +34915251893.

Datos que Recopilamos

Información de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestros cursos
Datos académicos y de progreso: resultados de evaluaciones, proyectos completados, tiempo dedicado al aprendizaje y preferencias de estudio
Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de cookies y patrones de navegación en nuestra plataforma
Contenido generado por el usuario: proyectos de diseño, comentarios en foros, respuestas a ejercicios y participación en actividades colaborativas
Información de pago: datos necesarios para procesar pagos de cursos, aunque no almacenamos información completa de tarjetas de crédito

Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos. Esto incluye la administración de tu cuenta, el seguimiento de tu progreso académico, la personalización de tu experiencia de aprendizaje y la comunicación sobre actualizaciones del curso. También procesamos datos para fines administrativos, como la emisión de certificados, el soporte técnico y el cumplimiento de obligaciones legales. Nuestro objetivo principal es crear un ambiente de aprendizaje efectivo y personalizado.

Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tus datos basándonos en diferentes bases legales según el propósito: ejecución de contrato para servicios educativos, consentimiento para comunicaciones de marketing, interés legítimo para mejoras del servicio, y cumplimiento de obligaciones legales para registros académicos y fiscales.

Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, compartimos datos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar la plataforma, como servicios de alojamiento web, procesadores de pago, herramientas de análisis y sistemas de comunicación por correo electrónico. Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les hemos autorizado.

Tus Derechos como Usuario

Derecho de acceso: puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
Derecho de rectificación: puedes solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
Derecho de supresión: puedes solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas circunstancias
Derecho a la limitación del tratamiento: puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos
Derecho a la portabilidad: puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
Derecho de oposición: puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos cifrado SSL para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores protegidos, controles de acceso estrictos para nuestro personal, y realizamos auditorías regulares de seguridad. Además, proporcionamos formación continua sobre protección de datos a nuestro equipo.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada. Los datos de cuenta de estudiante se mantienen durante la duración de tu relación con nosotros más siete años adicionales para fines de registro académico. Los datos de marketing se conservan hasta que retires tu consentimiento. La información técnica y de cookies se almacena por períodos más cortos, generalmente no más de dos años.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información personal, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web. Las cookies de rendimiento nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma para poder mejorarla. Las cookies de funcionalidad recuerdan tus preferencias y configuraciones. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Última actualización: 15 de enero de 2025

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

¿Preguntas sobre Privacidad?

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos.

Email: info@druvianeqatora.sbs

Teléfono: +34915251893

Dirección: 41701, Cam. Cañalejo, 36, 41702 Dos Hermanas, Sevilla, España